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Trocas

Todos os produtos comprados na Parise Joias poderão ser trocados dentro do prazo de 7 dias após o seu recebimento, desde que não haja sinais de uso do produto.

O cliente deverá enviar um e-mail com o título TROCA para contato@parisejoias.com.br contendo o Nome Completo cadastrado no pedido, o produto que deseja trocar e o novo produto escolhido.

O custo do envio do produto ao nosso escritório em São Paulo ficará por conta do cliente. O novo produto será enviado sem custo adicional via PAC.

 

POLÍTICA DE TROCA - SAPATOS

Os sapatos também poderão ser trocados desde que não possuam sinais de uso.

O cliente deverá nos enviar um e-mail solicitando a troca em até 7 dias após o recebimento do sapato. O mesmo deverá ser enviado ao nosso escritório* em São Paulo.

A troca somente será concluída após recebermos o sapato e verificarmos o seu estado.

O cliente poderá trocar seu sapato pelo mesmo modelo com outra numeração, por qualquer outro modelo ou produto do site de igual ou maior valor.

Caso haja diferença de valores, geraremos um voucher com o valor de crédito ou o cliente pagará a diferença, no caso de escolher um produto com valor superior ao comprado anteriormente.

* O sapato poderá ser enviado via PAC pelos Correios e o custo de envio ao escritório ficará por conta do cliente. Nós enviaremos o novo produto sem nenhum custo adicional.

Pedimos a gentileza de nos mandar via e-mail o código de rastreio do sapato enviado.

 

POLÍTICA DE TROCA - CORSETS E VESTIDOS

Por serem peças íntimas, os corsets não poderão ser trocados, por isso verifique o tamanho correto ao realizar sua compra.

Como os vestidos são produzidos sob medida, não realizaremos a troca dos mesmos.

 

Qualquer dúvida que venha a ter não hesite em nos comunicar através do e-mail contato@parisejoias.com.br ou telefone (11) 4240-5678 - Atendimento 24h.