Trocas

Todos os produtos comprados na Parise Joias poderão ser trocados ou devolvidos dentro do prazo de 7 dias após o seu recebimento. O produto não poderá ter sinais de uso e deverá estar em perfeito estado.

O cliente deverá enviar um e-mail com o título TROCA / DEVOLUÇÃO para contato@parisejoias.com.br contendo o Nome Completo cadastrado no pedido e se deseja realizar a devolução do produto ou apenas a troca. Caso seja troca, favor enviar o produto que deseja trocar e o novo produto escolhido.

Nós geraremos uma etiqueta para o cliente realizar o envio do produto sem nenhum custo e a etiqueta terá validade de 7 dias. Caso o produto não seja enviado neste prazo, a etiqueta será cancelada.

A troca ou estorno somente serão concluídos após recebermos o produto e verificarmos o seu estado.

O cliente poderá trocar seu produto pelo mesmo modelo com outro tamanho ou por qualquer outro produto disponível no site de igual ou maior valor. Caso o cliente escolha um produto de valor maior do que o comprado anteriormente, o mesmo pagará esta diferença. Não fazemos devolução de valores caso o cliente escolha um produto de valor menor do que o comprado anteriormente.

Para devolução, assim que verificarmos o estado da peça, o valor da compra será reembolsado pela mesma forma de pagamento utilizada no momento da compra.

Qualquer dúvida que venha a ter não hesite em nos comunicar através do e-mail contato@parisejoias.com.br , telefone (11) 4240-5678 ou WhatsApp (11) 99622-7277- Atendimento 24h.